— Aplikasi memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi kapanpun dan dimanapun
— Aplikasi memiliki metode pendistribusian informasi secara otomatis
— Aplikasi menyajikan informasi secara realtime
— Dapat diakses dengan mudah melalui computer maupun gadget
— Tersedia fitur notifikasi sehingga masyarakat maupun OPD dapat mengetahui dengan cepat ketika ada laporan maupun respon
— Keluhan atau aduan sudah terpetakan dengan kategori sehingga masyarakat tidak kesulitan untuk memilih OPD yang berhak menangani keluhan tersebut
— Terdapat menu dashboard analisis untuk membantu pemangku kebijakan dalam memahami kondisi dan juga sebagai pendukung pengambilan keputusan
— Tersedia fitur untuk melakukan pencetakan berbagai format laporan
